PTT hizmette genişliyor
Ordu PTT Başmüdürü Hizmet çeşitliliğimizin artırılmasına yönelik çalışmalara hızla devam ediyoruz. 2009 yılını değişik konularda başarılı adımlarla neticelendirme çabası içerisindeyiz.Bu anlamda ortaya koymuş olduğumuz en önemli projelerden birisi de PTT
Ordu PTT Başmüdürü Mustafa ÜNAL Yaptığı açıklamada; Ordu PTT Başmüdürlüğü olarak Hizmet çeşitliliğimizin artırılmasına yönelik çalışmalara hızla devam ediyoruz.
2009 yılını değişik konularda başarılı adımlarla neticelendirme çabası içerisindeyiz.Bu anlamda ortaya koymuş olduğumuz en önemli projelerden birisi de PTT Bank projesidir.Özellikle kırsal kesimlerde bankaların bulunmadığı yerlerde, vatandaşlarımızın finansal anlamdaki ihtiyaçlarını gidermeye yönelik bu projeyle, bir yandan mevcut hizmetlerimizi, sağlamış olduğumuz otomasyon alt yapısıyla Kurum ve Kuruluşların hizmetine sunduk.
Diğer yandan ise hizmet çeşitliliğimizi artırmaya devam ediyoruz.
Şu anda yaklaşık 140 farklı iş ve işlemi tüm PTT Bankalarımızda yapmaktayız.
Bunu yaparken de içinde bulunulan mekanın özelliği, hem çalışanlar hem de müşterilerin memnuniyeti açısından son derece önemli olduğundan, mekansal anlamda da yapılan yenilik ile iş ve işlem sayısında artış sağlanması olasıdır.Yani hem mevcut işyerlimizi yeniliyoruz, hem de ihtiyaç duyulan yerlerde yeni işyerlerini vatandaşın hizmetine sunuyoruz.
Bu kapsamda 2009 yılı sonu itibarıyla Başmüdürlüğümüze bağlı PTT merkez ve şubelerimizin (13 merkez, 24 şube) % 80"ini PTT Bank konseptine uygun olarak dizayn edileceği, 2010 yılı sonu itibarıyla tüm PTT işyerlerimizin PTT Bank konseptine göre dizayn edilmesi amaçlanmaktadır.(2006-2007-2008 yıllarında PTT Bank olan işyerlimizin haricinde, 2009 yılında Aybastı,Kabataş,Ulubey merkezleri ile Bolaman,İkizce,İlküvez,Yalıköy,Devlet Hastanesi şubeleri PTT Bank konseptine göre dizayn edilmiştir.)
Ordu" nun büyüme hızını da göz önüne alarak, İlimizin nüfus olarak en büyük mahallelerinden birisi olan Yeni mahalleye 1 şubenin (otogar) yeterli olmayacağını ve 2. bir şubenin halkımızın hizmetine sunulması için yaptığımız çalışmalar ve taleplerimiz doğrultusunda Genel Müdürlüğümüzün talimatları ile Yeni mahalle PTT Bank şubesi 11/02/2008 tarihinde Yeni mahalle 308 nolu sokak no:4/A Ordu adresinde (Yeni mahalle İş Bankası yakını) hizmete açılmış olup, bununla yetinmeyip yine nüfus yoğunluğu olan Şahincili Mahallesinde bulunan Ordu Devlet Hastanesi girişine hem mahalle sakinleri hem hasta ve hasta yakınları, hemde Hastane çalışanlarının faydalanması amacıyla PTT Bank Hastane şubesi 05/10/ 2009 tarihinde hizmete açılmıştır.
Yine kesintisiz hizmet sunmak amacıyla gişematik ile insansız çalışabilen nakit tahsilat yapan ve para üstü verbilen akıllı makineler aracılığıyla vatandaşın sıra beklemeden fatura tahsilatı ve posta çeki işlemlerini yapmaları amaçlanmakta olup, Ordu merkezinde bu uygulamaya 02/10/2009 tarihinde başlanılmış olup, zaman içerisinde diğer merkezlerimizde de bu hizmetin verilmesi amaçlanmaktadır.
Gişematikten PTT Kart ile yapılan işlemler:
*Posta çeki hesabına para yatırma, çekme,ödeme, aktarma
*Bakiye sorgulama,
*Şifre değiştirme,
*Son 10 işlemi güncelleme,
*Telefon Fatura tahsilatı,
*GSM fatura tahsilatı,
*Kablolu Tv.tahsilatı,
*Kredi karları tahsilatı,
*Harç-Bağış yatırma,
*Kontör yükleme,
*Bilgi güncelleme
Gişematikten kartsız yapılan işlemler:
*Telefon Fatura tahsilatı,
*GSM fatura tahsilatı,
*Kablolu Tv.tahsilatı,
*ADSL fatura tahsilatı,
*Su, Doğalgaz tahsilatı
Ayrıca, 01/12/2009 tarihi itibarıyla PTT işyerlerinde Milli Piyango baş bayisi olarak yılbaşı milli piyango bileti satışlarına başlanılmış olup, bundan sonraki çekilişlere ait biletler yine PTT aracılığı ile vatandaşlarımıza sunulacaktır.
PTT Bank Hastane şubesinin açılmasında emeği geçen herkese teşekkür ediyor, PTT Bank Hastane şubesinin ve PTT" nin sunduğu hizmetlerin Ordululara hayırlı olmasını diliyorum.
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.